배움사이버평생교육원바로가기 배움민간자격증바로가기
자주묻는질문
이메일문의
학습프로그램 다운로드
원격지원 서비스
고객행복센터 02-2149-2607 월요일부터 금요일까지 9시에서 18시까지
 

환불규정 안내

 
 환불 기준
환불기준
수강승인 기준 환불금액
수강승인 후 1주(7일) 이내

1) 강의 미수강 시 : 수강료 전액
2) 강의 수강 시 : (수강료/총회차)*수강회차 공제

수강승인 후 8일
~
수강 종료일까지

[수강기간 기준]과 [수강회차 기준] 중 공제금액이 큰 금액

1) 수강기간 기준 : (수강료/총기간)*결제일로부터 경과일 공제
2) 수강회차 기준 : (수강료/총회차)*수강회차 공제

 결제대금 환불방법※ 교재환불 요청시 , 반품이 완료되었을 경우 환불이 진행됩니다.
환불기준
최초결제수단 환불시점 환불결제수단
신용카드

신용카드 승인취소 시 7일 카드사 확인가능(영업일기준)
* 체크카드의 경우 최대 10일 소요

신용카드 취소
 도서
 
※ 파본이거나 잘못 배달된 도서 교환
파본, 낙장, 인쇄불량 등의 상품에 문제가 있거나, 잘못 배달된 상품의 경우 연락을 주시면 택배방문 회수 후 다시 보내드립니다.
 
※ 하자없는 상품의 반송
도서 수령 후 7일 이내에 고객행복센터로 요청한 건에 대해서만 반품이 가능합니다.
다만 반송 시 드는 운송료 전액은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
 
  1. 도서를 수령 후 반품요청 ->고객행복센터(전화:2149-2607) 나 이메일(pass@baeoom.com)로 반품접수
  2. 도서의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 도서를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
  3. 반품접수건은 회수기사님이 방문 하십니다.
  4. 반송된 상품을 확인 후, 도서 하자(펜 표시, 구김 등 판매 안되는 도서) 로 인해 환불처리가 안될 경우, 착불로 회원님께 도서를 재 발송 처리합니다.
 
  • 시험일정으로
  • 고객행복센터
top /