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학습오류
기타
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[수강문의]
맛보기 강의란 무엇인가요?
맛보기 강의는 강좌를 신청하시기 전에
해당 강좌의 일부분(1강~2강)을 무료로 제공
하여
회원님에게 맞는 강의를 선택하시는데 도움을 드리는 강의입니다.
강좌를 신청하시기 전에,
반드시 맛보기 강의를 통해 학습방법과 동영상 재생상태를, 반드시 확인
해 보시기 바랍니다.
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[수강문의]
수강 신청 기간이 따로 있습니까?
수강 신청기간이 따로 없으며 원하시는 기간에
언제든지 수강신청이 가능하며
결제 후 즉시 학습이 시작
됩니다.
- 신용카드로 결제한 경우:
즉시 학습을 시작
하실 수 있습니다.
3
[수강문의]
수강 신청한후 학습은 언제부터 할 수 있나요?
신용카드로 결제한 경우:
즉시 학습을 시작
하실 수 있습니다.
4
[수강문의]
수강 취소를 했는데도 수강료가 청구되었습니다.
신용카드 결제를 취소했지만, 결제하신
카드의 결제일에 따라 수강료가 청구되었을 수 있습니다.
신용카드 결제 취소처리후 카드사에서 결제 취소처리되기까지는 평균 4일~7일정도가 소요되기 때문에,
결제한 신용카드의 결제일별 사용기한내에 취소처리가 되지 않았다면 수강료가 청구되었을 수 있습니다.
이런 경우에는
고객행복센터 02-2149-2607로 문의
하여
수강취소처리가 정상적으로 이루어졌는 지 확인한 후,
신용카드사로 문의하여
신용카드 결제취소가 정상처리 되었는지를 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.
만약,
(주)배움에서는 수강취소처리가 정상적으로 이루어 졌지만 수강료가 청구되었다면,
청구된 다음 달 카드 결제계좌로 청구된 금액이 입금되거나 카드 결제금액 청구서에 차감 되어 청구됩니다.
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